Point-of-Sale (POS) Support Representative
Bergabunglah dengan Payreto sebagai Point-of-Sale (POS) Support Representative dan jadilah tulang punggung teknis untuk klien kami dan pelanggan mereka. Berbasis di pusat Canggu, Bali yang penuh semangat, Anda akan memberikan bantuan teknis terbaik melalui telepon, email, dan chat. Di Payreto, kami berkomitmen untuk menyediakan solusi pembayaran yang inovatif dan andal untuk bisnis di seluruh dunia. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam mengubah cara bisnis bertransaksi.
Sebagai Point-of-Sale (POS) Support Representative, Anda akan menjadi pusat dukungan teknis untuk klien kami. Anda akan membantu mereka mengatasi masalah teknis, memberikan panduan penggunaan perangkat lunak POS, dan memastikan sistem berjalan lancar. Dengan pengalaman dalam mendukung perangkat keras dan lunak POS, Anda akan menjadi sumber daya yang berharga untuk klien kami.
Di Payreto, kami mengutamakan inovasi dan kualitas. Kami mencari individu yang memiliki semangat untuk terus belajar dan berkembang. Jika Anda memiliki keahlian dalam mendukung sistem POS dan ingin berkontribusi pada perusahaan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan, ini adalah kesempatan yang sempurna untuk Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan dukungan teknis kepada klien melalui telepon, email, dan chat.
- Mengatasi masalah teknis yang berkaitan dengan perangkat keras dan lunak POS.
- Memberikan panduan dan dokumentasi untuk penggunaan perangkat lunak POS.
- Memastikan sistem POS berjalan lancar dan efisien.
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari klien untuk perbaikan berkelanjutan.
- Bekerja sama dengan tim dukungan dan pengembangan untuk memastikan solusi terbaik.
- Menyediakan pelatihan dan dukungan kepada staf toko untuk penggunaan perangkat lunak POS.
- Memantau kinerja sistem dan memberikan laporan kepada manajemen.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam mendukung sistem POS.
- Pengetahuan mendalam tentang perangkat keras dan lunak POS, seperti Square, Clover, atau Lightspeed.
- Keahlian dalam menggunakan sistem operasi Windows dan macOS.
- Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak manajemen stok dan inventaris.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk menjelaskan teknis secara jelas.
- Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- S1/S2 Teknik Informatika atau jurusan terkait.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang